Retourenabwicklung

Sie möchten bei uns bestellte Ware wieder zurück senden?
Bitte beachten Sie die nachfolgenden Hinweise:

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung die Vereinbarung zu widerrufen. Die Retourkosten werden vom Kunden getragen (ausgenommen sind Garantie und Gewährleistungsansprüche) 

Rückgaberecht – Details anzeigen

. Verpacken Sie Ihre Retoure bitte mit Sorgfalt, um Schaden bei der Versendung zu vermeiden. Senden Sie Ihre Retoure bitte an folgende Adresse:

Für eine reibungslose Rücksendung legen Sie bitte den Lieferschein oder die Rechnung in Original oder Kopie der Sendung mit bei.

Osen24.store verarbeitet die Retourzahlungen periodisch. Wir überweisen Ihr Geld so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie

uns darüber informiert haben, dass Sie Artikel retournieren wollen. Wir warten grundsätzlich mit der Rückzahlung, bis wir die Güter zurückbekommen haben. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Retoure bearbeitet ist und die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.